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condizioni generali

AHAVA ITALIA ONLINE
www.ahava-it.com - Condizioni Generali di utilizzo del sito

Benvenuti nel sito web www.ahava-it.com ("Ahava Italia Online" o il "Sito").
Noi di The Wise B srl, distributore esclusivo per l'Italia di Ahava Dead Sea Laboratories, teniamo a informare i nostri utenti riguardo ai termini e alle condizioni, alla Informativa sulla Privacy e alle ulteriori condizioni contrattuali rinvenibili all'interno del Sito in relazione a specifiche funzionalità, caratteristiche o promozioni così come in relazione all'assistenza, condizioni che sono tutte, comunque, considerate parte integrante di queste "Condizioni Generali". Accedendo al Sito ovvero utilizzandolo l'utente riconosce di avere letto, compreso e accettato, senza alcuna limitazione o riserva, le presenti Condizioni Generali e di quindi esserne vincolato.

1. Informativa sulla Privacy
L'utente è pregato di consultare la nostra Informativa sulla Privacy al fine di conoscere la nostra politica in materia di tutela dei dati personali.

2. Prodotti e servizi ad uso personale
I prodotti e i servizi pubblicizzati sul Sito, ed ogni campione che verrà offerto all'utente, sono esclusivamente ad uso personale. L'utente non potrà vendere alcun prodotto promozionale o campione ricevuto da noi. Ahava Italia Online si riserva il diritto, con o senza preavviso, di eliminare o di ridurre la quantità dei prodotti e/o servizi offerti agli utenti qualora ritenga, a propria totale discrezione, che possa configurarsi una violazione delle presenti Condizioni Generali.

3. Correttezza delle informazioni
Per quanto Ahava Italia Online miri a descrivere i prodotti sul Sito nella maniera più accurata possibile, non si può tuttavia escludere – e se ne riporta qui ampia menzione nei limiti di quanto consentito dalla legge – che la descrizione dei prodotti, dei colori, delle informazioni o degli altri contenuti disponibili sul Sito possa non risultare completa, accurata, fedele o possa comunque subire variazioni.

4. Diritti di proprietà intellettuale
Tutte le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito e il loro "look and feel", inclusi senza limitazioni marchi, loghi, immagini, testi, grafici, icone, messaggi pubblicitari, sequenze animate sonore, data base, software e in generale qualsiasi dato, informazione o materiale comunque reso disponibile sul Sito (il "Contenuto"), nonché l'ideazione, la veste grafica, l'impostazione tecnologica ed operativa del Sito, sono di proprietà di Ahava Italia Online, dei suoi partner, o licenziatari, e sono protetti dalla normativa italiana ed internazionale applicabile in materia di protezione dei diritti di proprietà industriale.

Ad eccezione di quanto stabilito nei limiti di cui alla Sezione 5, ovvero secondo quanto richiesto dalla legge applicabile, è vietato ogni utilizzo, copia, riproduzione, duplicazione, vendita, rivendita, incorporazione, modifica, o altro tipo di sfruttamento mediante qualsiasi procedura o su qualsiasi supporto, del Contenuto o di parti del Sito senza il consenso scritto di Ahava Italia Online.

5. Licenze limitate
Ahava Italia Online concede agli utenti una licenza limitata, non esclusiva e revocabile, per l'accesso al, e l'utilizzo personale del, Sito. Questa licenza limitata non include il diritto di: (a) creare frame o utilizzare tecniche di framing del Sito o di ogni sua parte; (b) ripubblicare, ridistribuire, trasmettere, vendere, dare in licenza e scaricare il Sito o parte alcuna del Contenuto (ad eccezione del caching o di operazioni strettamente necessarie per la visualizzazione del Sito); (c) fare uso del Sito o del Contenuto per scopi che non siano personali; (d) modificare, ricreare o creare lavori derivati sulla base del Sito o del Contenuto; (e) raccogliere informazioni di accounts a beneficio dell'utente o di terzi; (f) utilizzare i meta tags o qualsiasi altro file di testo nascosto che utilizzi in modo improprio il Contenuto; o (g) utilizzare software spia, crawlers o strumenti informatici simili di raccolta ed estrazione delle informazioni, ovvero agire comunque in maniera tale da gravare in modo irragionevole o eccessivo sulla nostra infrastruttura informatica. L'utente è obbligato a mantenere, senza modificarla, ogni comunicazione proprietaria posta sul, o contenuta nel, Sito.

Ahava Italia Online concede agli utenti anche una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per creare un collegamento ipertestuale all'home page del Sito unicamente per finalità non commerciali. Un sito internet che effettua tale collegamento ipertestuale: (i) può creare un collegamento, ma non riprodurre il Contenuto o parte dello stesso, senza pregiudizio al punto (vi) seguente; (ii) non implica alcuna raccomandazione da parte di Ahava Italia Online di tale sito internet ovvero dei suoi servizi e/o prodotti; (iii) non può rappresentare in modo scorretto il proprio rapporto con Ahava Italia Online; (iv) non può contenere messaggi che possano essere interpretati come sgradevoli, osceni, offensivi, controversi, illegali o inappropriati per qualsiasi età; (v) non può ritrarre Ahava Italia Online, i suoi prodotti e/o servizi in maniera non veritiera, fuorviante, discreditante, o altrimenti offensiva e discutibile o associare Ahava Italia Online con prodotti, servizi o opinioni in qualsiasi modo dannosi; e (vi) non può effettuare collegamenti ipertestuali con altre pagine del Sito al di fuori della home page. Ahava Italia Online può, a propria totale discrezione, richiedere la rimozione di ogni collegamento ipertestuale al Sito e l'utente deve immediatamente rimuovere tale collegamento e ogni attività da esso derivante, astenendosi dal riattivarli salvo diversa ed espressa comunicazione scritta da parte di Ahava Italia Online.

Ogni utilizzo non autorizzato del Sito ovvero del Contenuto o di parte dello stesso determina automaticamente la cessazione delle licenze limitate di cui alla presente Sezione 5 senza pregiudizio a ogni altra azione a tutela dei diritti di Ahava Italia Online ai sensi della legge o delle presenti Condizioni Generali.

6. Obblighi e responsabilità dell'utente
Nell'accesso al, o utilizzo del, Sito, l'utente dovrà rispettare le presenti Condizioni Generali e le avvertenze o le istruzioni specifiche concernenti l'accesso al, o l'utilizzo del, Sito presenti su quest'ultimo. L'utente deve agire sempre in conformità alla legge e secondo buona fede. L'utente non può apportare modifiche o alterare altrimenti il Sito e/o il Contenuto e/o i servizi che possono apparire sul Sito e non può danneggiare in alcun modo l'integrità o l'operatività dello stesso. Senza pregiudizio a quanto disposto in base ad altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali, qualora l'utente intenzionalmente o per negligenza venga meno al rispetto delle presenti Condizioni Generali, sarà responsabile per le perdite ed i danni diretti ed indiretti che da tale condotta potranno derivare a Ahava Italia Online, alle sue affiliate e ai suoi partners o licenziatari.

7. Il Suo account
L'utente può scegliere di registrarsi al Sito solo se è maggiore di 18 anni. L'utente non può registrarsi se è minore di 18 anni. Qualora l'utente sia maggiore di 18 anni e desideri registrarsi, l'utente dovrà inserire il suo nome, cognome e indirizzo di posta elettronica, che gli consentirà anche di accedere, tramite una user-id e password ricevute da Ahava Italia Online, ad un'area riservata sul Sito (l'"account"). L'utente prende atto di essere responsabile della riservatezza delle proprie user-id e password e dell'accesso ristretto al proprio account. L'utente si impegna sotto la propria responsabilità a mantenere le informazioni aggiornate, complete e veritiere ed a rispondere per tutte le attività svolte tramite accesso dal suo account. Qualora l'utente acceda al Sito per conto di un soggetto diverso, l'utente garantisce di avere il potere di impegnare tale persona in relazione alle presenti Condizioni Generali o, in caso non abbia ricevuto tale potere, di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali e di accettare ogni responsabilità per danni diretti o indiretti causati dall'illecito utilizzo del Sito o del Contenuto.

Ahava Italia Online si riserva il diritto di interrompere il servizio e/o di cancellare senza preavviso l'account di un utente laddove, a sua totale discrezione, ritenga che le presenti Condizioni Generali siano violate ovvero nel caso Ahava Italia Online decida, a sua totale discrezione, che ciò sia nel proprio esclusivo interesse.

8. Collegamenti ipertestuali di terzi
Ahava Italia Online non è responsabile del contenuto di alcuna pagina al di fuori del Sito ovvero di altri siti internet verso i quali o dai quali esistono collegamenti ipertestuali. I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito hanno soltanto funzione di cortesia e non implicano in alcun modo che Ahava Italia Online, le sue affiliate o i suoi partners approvino il contenuto, i prodotti o i servizi ivi forniti o i relativi fornitori. Il collegamento ipertestuale operato dall'utente verso o da ogni pagina al di fuori del Sito ovvero di altri siti internet è ad esclusivo rischio dell'utente. Ahava Italia Online non è in alcun modo responsabile per la correttezza, la valutazione, il funzionamento, e non garantisce l'offerta di pagine al di fuori del Sito ovvero di altri siti internet verso cui o dai quali è effettuato un collegamento ipertestuale né è responsabile in alcun modo per le azioni, il contenuto, i prodotti o i servizi di queste pagine e di questi siti internet, incluse, senza limitazione, le loro Informativa sulla Privacy e le loro condizioni generali. Vi suggeriamo di leggere attentamente le condizioni generali e le Informativa sulla Privacy delle pagine e dei siti internet che visitate.

9. Funzionalità specifiche, eventi e iniziative
Il Sito potrebbe offrire specifiche funzionalità come la partecipazione ad eventi (per esempio a promozioni, lotterie o altre iniziative) che potrebbero (a) essere soggetti a termini e condizioni generali di utilizzo in aggiunta o in sostituzione delle presenti Condizioni Generali; ed (b) essere offerti da Ahava Italia Online o da soggetti terzi. In tal caso, Ahava Italia Online comunicherà tali iniziative e qualora l'utente decidesse di prendervi parte, l'utente accetta che tali iniziative siano soggette ai suddetti termini, regole o condizioni specifiche aggiuntive.

10. Sottomissioni
È nostra politica declinare suggerimenti o idee non specificamente richieste che ci vengano sottoposte. Nonostante tale politica, suggerimenti, idee, richieste, commenti, o altre informazioni inviateci senza alcuna sollecitazione (di seguito, collettivamente le "Sottomissioni") verranno trattate come a carattere non proprietario e non riservato. In accordo con la nostra Informativa sulla Privacy la trasmissione, il caricamento, di Sottomissioni da parte dell'utente comporta il trasferimento della piena proprietà delle Sottomissioni a Ahava Italia Online come se quest'ultima avesse creato, sviluppato e caricato le Sottomissioni per le proprie finalità. Ahava Italia Online si riserva il diritto di copiare, utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, dare in licenza, distribuire, vendere o cedere le Sottomissioni con ogni modalità ritenuta opportuna, inclusa senza limitazione la copia in tutto o in parte, la creazione di lavori derivati, la distribuzione e pubblicazione delle Sottomissioni con ogni forma, mezzo o tecnologia conosciuta od ancora da svilupparsi, nonché l'utilizzo delle stesse Sottomissioni, da sole o come parte di altri lavori, insieme o in connessione con i propri prodotti o servizi. Inoltre, l'utente accetta che le proprie Sottomissioni non saranno restituite e che Ahava Italia Online potrà utilizzare ogni idea, concetto o know-how in esse contenuti senza alcun corrispettivo in denaro o di altro genere a tal fine, inclusi a puro titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sviluppo, la produzione, la distribuzione o la commercializzazione di prodotti.

Qualora l'utente invii delle Sottomissioni, l'utente dà atto e garantisce che è titolare dei o comunque possiede i, diritti di tali Sottomissioni. Inoltre l'utente dà atto e garantisce che la Sottomissione non contiene virus, promozioni commerciali, catene di email, email di massa o altre forme di spam. L'utente non può utilizzare un falso indirizzo e-mail, né l'identità di altre persone fisiche o giuridiche, o altrimenti ingannare riguardo alla provenienza di una Sottomissioni. L'utente si impegna a tenere indenne Ahava Italia Online da ogni pregiudizio o danno che possa derivare dall'esercizio di azioni a tutela dei diritti in relazione alle Sottomissioni o alla Sottomissione stessa.

11. Contenuto Utente
Qualora l'utente trasmetta, carichi, affigga, spedisca, invii via email o altrimenti metta a disposizione dati, testi, software, musica, grafici, suoni, fotografie, video, immagini o altri materiali (di seguito "Contenuto Utente") sul Sito, l'utente è pienamente responsabile per tale Contenuto Utente. Il Contenuto Utente è una Sottomissione ai sensi della Sezione 10. Da ciò consegue che è il soggetto terzo, e non Ahava Italia Online, ad essere pienamente responsabile per l'intero Contenuto Utente che tale soggetto terzo carica sul Sito. L'utente accetta di non trasmettere, assistere o incoraggiare altri a trasmettere, caricare, affiggere, spedire o altrimenti mettere a disposizione sul Sito un Contenuto Utente (a) che sia illecito, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, pregiudizievole, diffamatorio, volgare, osceno, pornografico, calunnioso, invasivo dell'altrui privacy, o che sia di incitamento all'odio o comunque pregiudizievole da un punto di vista razziale, etnico o di altro tipo; (b) che l'utente non ha il diritto di rendere disponibile ai sensi della normativa applicabile ovvero in base a rapporti contrattuali o fiduciari; ovvero (c) costituisce violazione di brevetti, marchi, segreti aziendali, diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi. In aggiunta, l'utente accetta di non trasmettere, caricare, affiggere, spedire o altrimenti rendere disponibile alcun virus, messaggi pubblicitari, sollecitazioni o materiali promozionali non sollecitati o non autorizzati, incluse catene di email, email di massa o altre forme di spam. Inoltre, l'utente si impegna a non (i) assumere l'identità di altra persona fisica o giuridica, o falsamente dichiarare o comunque rappresentare in maniera fuorviante la propria associazione con persone fisiche o giuridiche; (ii) perseguitare o comunque molestare, anche promuovendo le molestie di altri, terzi o indurli artatamente ad atti pregiudizievoli, o comunque a danneggiare terzi; (iii) falsificare intestazioni, o altrimenti manipolare gli strumenti identificatori del materiale, al fine di camuffare l'origine del Contenuto Utente; (iv) violare intenzionalmente o per negligenza disposizioni normative applicabili di qualsiasi origine; ovvero (v) raccogliere o immagazzinare dati identificativi personali di terzi utenti.

Ahava Italia Online non raccomanda o controlla il Contenuto Utente trasmesso o caricato sul Sito e dunque non ne garantisce in alcun modo la qualità, l'integrità o la correttezza. L'utente dà atto che, utilizzando il Sito, potrebbe essere esposto a Contenuto Utente indecente, offensivo o pregiudizievole nei suoi confronti. Per nessuna circostanza Ahava Italia Online potrà essere considerata responsabile per quanto costituisce Contenuto Utente, incluso a titolo esemplificativo e senza limitazioni errori o omissioni del Contenuto Utente, ovvero per qualsiasi perdita o danno subito dall'utente come risultato dell'uso di Contenuti Utente trasmessi, caricati, affissi, spediti, via email o altrimenti messi a disposizione sul Sito.

L'utente dà atto che Ahava Italia Online si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di rifiutare di caricare o rimuovere a propria totale discrezione qualsiasi Contenuto Utente. Senza pregiudizio alle disposizioni che seguono o a qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni Generali, Ahava Italia Online ha diritto di rimuovere, a sua totale discrezione, ogni Contenuto Utente che ritenga violare le presenti Condizioni Generali o che altrimenti risulti pregiudizievole e Ahava Italia Online si riserva la facoltà di rifiutare il servizio e chiudere l'account di un utente senza preavviso per quegli utenti che violano le presenti Condizioni Generali o che violano altri diritti di terzi.

12. Diritto di autore
Ahava Italia Online rispetta i diritti di proprietà intellettuale dei terzi. Qualora l'utente ritenga che materiali protetti dal diritto d'autore siano stati copiati in modo da costituire una violazione di tale diritto, si prega di inviare una email o scrivere all'agente preposto alla comunicazione di tali illeciti, fornendo le seguenti informazioni: (i) una identificazione del lavoro protetto dal diritto d'autore che l'utente dichiara essere stato violato e del quale l'utente stesso è titolare ovvero preposto a fare valere; (ii) una descrizione del materiale che l'utente dichiara essere stato violato e la sua collocazione nel Sito; (iii) l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo di posta elettronica dell'utente.

L'Agente responsabile per le comunicazioni relative alle violazioni del diritto d'autore è : The Wise B srl – Via Comelico 8 – 20135 Milano.

Nota: i recapiti di cui sopra sono forniti esclusivamente per comunicare a Ahava Italia Online eventuali violazioni di materiali coperti da diritto d'autore. Ogni altra richiesta non riceverà risposta attraverso tale canale e dovrà essere rivolta al nostro servizio clienti attraverso l'invio di una email a info@thewiseb.com

13. Rappresentanzioni e Garanzie; Limitazione di Responsabilità
Il Sito è presentato "come è". Ahava Italia Online non fornisce alcuna rappresentanzione nè fornisce garanzie di alcun genere, espresse o implicite, in relazione alle presenti condizioni generali ovvero al Sito, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo garanzie di commerciabilità, di mancata violazione di diritti o di idoneità per una specifica finalità, salvo che tali rappresentazioni e garanzie siano non escludibili per legge.

L'utente accetta che, nei massimi limiti consentiti dalla legge applicabile, Ahava Italia Online non sarà responsabile (in via contrattuale, extracontrattuale, anche a titolo di negligenza o altrimenti) in alcuna circostanza, per (a) interruzione del servizio; (b) ritardi o interruzioni nell'accesso al Sito; (c) mancata o errata comunicazione di informazioni, loro distruzione o altre modificazioni; (d) perdite o danni di qualsiasi genere derivanti dalla presenza di collegamenti ipertestuali presenti sul Sito a pagine al di fuori del Sito; (e) virus, errori di sistema o malfunzionamenti che potrebbero manifestarsi in relazione all'utilizzo del Sito da parte dell'utente, inclusi i malfunzionamenti in occasione di collegamenti ipertestuali al o dal Sito; (f) qualsiasi inaccuratezza ovvero omissione nel contenuto o (g) qualsivoglia evento al fuori del proprio ragionevole controllo.

Inoltre, nei massimi limiti consentiti dalla legge applicabile, Ahava Italia Online non sarà responsabile per danni di qualsiasi genere, diretti, indiretti, speciali, incidentali, o consequenziali (incluso il lucro cessante) in relazione al sito ovvero al suo uso da parte dell'utente senza riguardo al tipo di azione (sia essa contrattuale, extracontrattuale, anche a titolo di negligenza o altrimenti), indipendentemente dalla circostanza che Ahava Italia Online possa essere stata avvisata della possibilità di tali danni.

14. Indennizzo
L'utente accetta di difendere, risarcire e tenere indenne Ahava Italia Online da ogni danno, costo o altra perdita, incluse ragionevoli spese legali, che potrebbero derivare da ogni azione legale di terzi a seguito dell'utilizzo del Sito ovvero della violazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell'utente. Inoltre, l'utente accetta di indennizzare Ahava Italia Online per ogni danno, costo o altra perdita, incluse ragionevoli spese legali, che derivino dall'utilizzo di software spia, crawlers ovvero strumenti informatici simili di raccolta ed estrazione delle informazioni, o da azioni tali da gravare in modo irragionevole o eccessivo sulla nostra infrastruttura informatica.

15. Controversie
Qualunque controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali o relativa al Sito verrà regolata dalla legge della Repubblica Italiana e sarà soggetta alla competenza del Foro di Milano ovvero di quello di residenza dell'utente, ove si tratti di consumatore.

16. Informazioni generali
L'utente dà atto e accetta che le presenti Condizioni Generali costituiscono un accordo completo ed esclusivo con Ahava Italia Online riguardante le modalità di utilizzo del Sito e che tale accordo regola e annulla ogni precedente proposta, accordo o altra comunicazione in merito.

Ahava Italia Online si riserva il diritto di modificare, a propria totale discrezione, senza preavviso e in ogni momento, le presenti Condizioni Generali, rendendolo noto sul Sito. Ogni modifica diventa immediatamente effettiva appena pubblicata sul Sito. Il successivo utilizzo del Sito implica la conseguente accettazione da parte dell'utente delle modifiche alle Condizioni Generali. Ahava Italia Online può, con o senza preventiva comunicazione, ritirare ognuno dei diritti riconosciuti in base alle presenti Condizioni Generali. L'utente dovrà immediatamente attenersi a ogni comunicazione di tale o altro tipo trasmessagli, procedendo anche, ove applicabile, ad astenersi da ogni utilizzo del Sito.

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali potrà essere interpretato come tale da creare un rapporto di agenzia, cooperazione o altra forma di impresa in comune tra l'utente e Ahava Italia Online. Il mancato esercizio, da parte di Ahava Italia Online, dei diritti e delle disposizioni previsti nelle presenti Condizioni Generali non condizionerà la piena possibilità di far valere tali diritti successivamente nè potrà costituire rinuncia agli stessi da parte di Ahava Italia Online. Qualora talune disposizioni delle presenti Condizioni Generali venissero giudicate invalide o inapplicabili in base al diritto applicabile o in conseguenza di una decisione di una corte o di un collegio arbitrale, le presenti Condizioni Generali resteranno valide ed efficaci per la parte rimanente e dovranno essere integrate in maniera tale da riflettere, per quanto possibile, le intenzioni presenti nelle disposizioni giudicate invalide o inapplicabili, come in esse riflesse.

Per qualsiasi quesito relativo alle presenti Condizioni Generali si invita a scrivere all' indirizzo e-mail info@thewiseb.com.

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    In occasione del periodo natalizio e per la chiusura dei nostri uffici e dei magazzini durante le vacanze, desideriamo avvisarvi che le consegne saranno sospese fino al giorno 8 gennaio 2015 e vi preghiamo pertanto di tener presente che le spedizioni di tutti gli ordini - completati e confermati nel frattempo - verranno riattivate solo dopo tale data. Cogliamo l'occasione per ringraziare i nostri clienti per la fiducia e le attenzioni che riservano ad Ahava ed auguriamo a tutti un lieto Natale e un felice anno nuovo.